Гарантія

Шановні клієнти! Ми вдячні за увагу до наших міжкімнатних арок. У майстерні "Ваша Арка" ми робимо вироби, які будуть служити та радувати довгі роки. А якщо щось пішло не так - ми завжди готові виправити негаразди, які виникли по нашій вині. Гарантійний строк для виробів складає 12 місяців. На цей термін розповсюджується також гарантія на монтаж нашими майстрами. При цьому вам навіть немає необхідності зберігати папери, підтверджуючі покупку - ми пам`ятаємо наших покупців і будемо раді допомогти.

При цьому звертаємо увагу, що довгий строк служби виробів забезпечується правильною експлуатацією. Правилами експлуатації є:

- Не проводьте у тому ж приміщенні, де встановлено виріб, будівельних робіт, що викликають підвищену вологість повітря;

- Уникайте потрапляння будівельних сумішей та матеріалів на виріб;

- Уникайте термічного впливу нагрівальних чи освітлювальних приладів. Уникайте також довгострокового впливу прямих сонячних променів;

- Не експлуатуйте виріб у приміщеннях із відносною вологістю нижче 30% та вище 80%;

- Не експлуатуйте виріб при температурах нижче 8 градусів по Цельсію та вище 40 градусів по Цельсію;

- Не намагайтесь самостійно змінити конструкцію виробу.

У разі недотримання цих простих правил ми не зможемо гарантувати безкоштовну заміну деталі чи виробу.

Гарантійним випадком вважаються наступні порушення конструкції, які виникли за умови дотримання правил експллуатації:

- Виріб змінив геометрію;

- Відбулось руйнування конструкції;

- Видно відставання декору чи тріщини від 5 мм;

- Дефект видно на відстані більше 1 метра від виробу. 

У разі виникнення гарантійного випадку телефонуйте чи пишіть на номер (093) 716-48-46.

Бажаємо, щоб наші арки довго радували своїх власників та дарували затишок вашому дому!